Στόχος των αλλαγών είναι, επίσης, η διασφάλιση της διαφάνειας των διαδικασιών της γνησιότητας της ασφάλισης και η εξάλειψη των φαινομένων πλαστότητας. Με την επέκταση της ηλεκτρονικής επικοινωνίας του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ με άλλους φορείς, την κατάργηση δικαιολογητικών θεώρησης Βεβαιώσεων Εργοδότη, την κατάργηση ασφαλιστικών ορίων και την πληρωμή παροχών ασθενείας, μέσω πίστωσης τραπεζικών λογαριασμών, το ΙΚΑ επιχειρεί να μειώσει τη γραφειοκρατία και την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων στα υποκαταστήματά του.
